Empfangsmitarbeiter für Physio- & Ergopraxis in Hamburg (m/w/d)
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Über Uns
Curano ist ein interdisziplinäres Gesundheitsunternehmen mit Standorten in Berlin/Brandenburg, Hamburg, Köln und Stuttgart. Wir bieten Behandlungen in den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie an – mit einem Schwerpunkt auf der Betreuung von Senioreneinrichtungen. Für unsere moderne Praxis in Hamburg suchen wir ab dem 01.12.2026 oder zum 01.01.2027 dich als engagierte Unterstützung im Empfangs- und Verwaltungsteam. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Patienten und sorgst gemeinsam mit unseren Therapeuten für einen reibungslosen Praxisalltag.
Deine Aufgaben:
Du empfängst unsere Patienten herzlich und übernimmst eigenständig den Check-In-Prozess
Du stehst im engen Austausch mit unseren Therapeuten, stimmst dich zu deren Behandlungszeiten ab (Patiententermine werden über Doctolib gebucht) und stellst eine effiziente Termintaktung sicher
Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Patienten und Angehörigen
Du organisierst den Praxisalltag (z. B. Hygienekonzept, Materialbestellung), bereitest Therapieräume vor/ nach und legst Fango- oder Wärmeanwendungen bei Patienten auf (nach Einweisung)
Du pflegst und verwaltest Patienten- und Behandlungsdaten in unserer eigenen Praxissoftware
Du prüfst und verwaltest Verordnungen und behältst deren Vollständigkeit, Gültigkeit sowie Abläufe und Folgeverordnungen im Blick.
Du übernimmst das Ausfallmanagement, bearbeitest Terminabsagen/No-Shows und besetzt frei gewordene Termine nach.
Zusätzlich übernimmst du eigenständig Aufgaben, die zu deinen Stärken und Interessen passen (nach Absprache mit deiner Teamleitung)
Dein Profil:
Du hast mindestens 35 Stunden pro Woche Zeit (gerne auch Vollzeit)
Du kommunizierst empathisch, professionell und klar – persönlich wie schriftlich
Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit und arbeitest sicher mit Microsoft Office
Du bist strukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Idealerweise hast du bereits Vorerfahrung als Empfangskraft (z.B. als MFA)
Erfahrung in einer Physio/Ergotherapiepraxis ist von Vorteil.
Du zeichnest dich durch positive Ausstrahlung, Teamgeist und den Willen zur Weiterentwicklung aus
Unser Angebot:
Flache Hierarchien und ein dynamisches und motiviertes Team
Regelmäßige Teamevents und mehrere Firmenfeiern pro Jahr
Eine faire Vergütung mit Option auf ein Job-Ticket
Mitbestimmung der Arbeitszeiten - bei uns zählen Ergebnisse!
Modernes Arbeitsumfeld mit neuwertiger Ausstattung
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer schnell wachsenden Firma
Dein Arbeitsort ist in Hamburg. Die Kernarbeitszeiten orientieren sich an den Behandlungszeiten unserer Therapeuten und werden individuell abgestimmt.
